Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - 234hp

A 234hp Inovação Digital Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar a plataforma 234hp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS COLETADOS

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários. Os dados podem ser:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de perfil criadas durante o cadastro.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas e horários de acesso.
• Dados de download: Registros de quais softwares foram baixados para fins de suporte técnico e estatísticas de uso.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela 234hp são utilizados para:

• Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Personalizar sua experiência de aprendizado e recomendar softwares relevantes.
• Enviar comunicações sobre atualizações, novos recursos e ofertas (desde que autorizado).
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da 234hp. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você interage com nosso site. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador, mas desativá-los pode afetar a funcionalidade da plataforma.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A 234hp não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de tecnologia que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, análise de dados).
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes.
• Com parceiros de softwares educativos, quando estritamente necessário para a ativação da licença do produto baixado.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL e protocolos de segurança de última geração em nossos servidores localizados em ambientes controlados.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na 234hp:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

7. PROTEÇÃO DE MENORES

A 234hp é uma plataforma educativa. No entanto, não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta de dados de menores sem a devida autorização, procederemos com a exclusão imediata.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular deste documento. Notificaremos sobre mudanças substanciais através de avisos em destaque em nosso portal em Brasília.

9. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a 234hp trata seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Brasília, DF - Brasil.